डिजिटल OSM प्रणाली में तकनीकी खामियां, धुंधले scan और असंगत marking ने उठाए गंभीर नैतिक सवाल
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केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (CBSE) की डिजिटल On-Screen Marking (OSM) प्रणाली के जल्दबाजी में लागू किए जाने से गंभीर तकनीकी खामियां, धुंधले script scans और असंगत marking patterns सामने आए हैं। इस विवाद ने सार्वजनिक संस्थाओं में पारदर्शिता और विश्वसनीयता के मूलभूत सवाल खड़े कर दिए हैं।
पारदर्शिता और विश्वसनीयता क्या हैं?
- पारदर्शिता सार्वजनिक प्रशासन में किसी संस्था का वह नैतिक दायित्व है जिसके तहत वह खुले, पूर्वानुमानित और समझ में आने वाले तरीके से काम करे। शिक्षा के संदर्भ में यह छात्र का यह अधिकार है कि वह जान सके कि मूल्यांकनकर्ता ने किस मानदंड, पद्धति और चरणों का पालन करते हुए उसके कार्य का आकलन किया।
- विश्वसनीयता वह नैतिक पूंजी है जो कोई संस्था समय के साथ विश्वसनीयता, निष्पक्षता, विशेषज्ञता और निरंतरता के आधार पर अर्जित करती है। जब किसी संस्था की विश्वसनीयता उच्च होती है तो उसके प्रमाण पत्र और मूल्यांकन समाज द्वारा मानव प्रगति के वैध और न्यायपूर्ण मानदंडों के रूप में स्वीकार किए जाते हैं।
पारदर्शिता और विश्वसनीयता का महत्व
- वितरणात्मक न्याय का सिद्धांत: खुली और विश्वसनीय मूल्यांकन प्रणाली सुनिश्चित करती है कि विश्वविद्यालय प्रवेश और छात्रवृत्ति जैसे सार्वजनिक पुरस्कार केवल योग्यता के आधार पर मिलें। Class XII के छात्रों के लिए सटीक मूल्यांकन सीधे अत्यधिक प्रतिस्पर्धी विश्वविद्यालय प्रवेश का निर्णय करता है।
- प्रशासनिक शक्ति के दुरुपयोग को रोकना: सार्वजनिक जांच के तहत काम करने से संस्थाएं मनमाने ढंग से कार्य नहीं कर सकतीं। Comprehensive subject marking schemes एक सप्ताह में जारी करने से परीक्षकों में व्यक्तिगत पूर्वाग्रह रोका जा सकता है।
- नागरिक विश्वास को बढ़ावा: जब सार्वजनिक संस्थाएं पूर्ण स्पष्टता के साथ काम करती हैं तो सामाजिक सद्भाव बनता है। Scanned answer books मुफ्त में प्रदान करने से सार्वजनिक संदेह और कानूनी विवाद कम होते हैं।
- संगठनात्मक सुधार: Digital audit trails और anomaly-detection systems पर्यवेक्षकों को मूल्यांकन त्रुटियों को तुरंत पकड़ने में सक्षम बनाते हैं।
संबंधित नैतिक सिद्धांत
- Deontological Ethics (Kant): सार्वजनिक संस्थाओं का छात्रों की rights की रक्षा करने का absolute नैतिक कर्तव्य है। परीक्षा बोर्डों को छात्रों के साथ ends in themselves की तरह व्यवहार करना चाहिए — उन्हें यह सत्यापित करने का अधिकार है कि उनकी scripts पूर्ण, पठनीय और नियमों के अनुसार मूल्यांकित हैं।
- Utilitarianism (Bentham और Mill): “सबसे अधिक लोगों के लिए सबसे अधिक खुशी।” जल्दबाजी में किए गए digital rollouts जो server errors और grading anomalies पैदा करते हैं, लाखों छात्रों और परिवारों को व्यापक कष्ट देकर इस सिद्धांत का उल्लंघन करते हैं।
- Rawlsian Justice (Veil of Ignorance): संस्थागत नियम सबसे कमजोर stakeholders की रक्षा के लिए डिज़ाइन होने चाहिए। Digitised answer scripts देखने के लिए उच्च शुल्क वसूलना कम आय वाले परिवारों के खिलाफ भेदभाव करता है।
पारदर्शिता और विश्वसनीयता की चुनौतियां
- अपर्याप्त प्रशिक्षण के साथ जल्दबाजी में systems का रोलआउट: OSM rollout में pilot testing के बिना तेजी से deployment से गंभीर marking errors, असमान step-grading और unchecked answers की समस्या आई।
- सार्वजनिक records तक पहुंच का व्यावसायीकरण: नागरिकों को उनके अपने records देखने के लिए उच्च शुल्क देना एक financial barrier बनाता है जो accountability को रोकता है।
- कमजोर Infrastructure: Poor-quality scanning equipment ने धुंधली और अधूरी digital files बनाईं जिससे fair grading असंभव हो गई।
- बाहरी Quality Audits का अभाव: Real-time independent moderation की अनुपस्थिति ने arbitrary marking variations को बिना पकड़े पार होने दिया।
आगे की राह
- Digital Answer Scripts तक मुफ्त और खुली पहुंच: सभी छात्रों को परीक्षा के दो सप्ताह के भीतर secure online portals के माध्यम से encrypted, scanned answer copies निःशुल्क प्रदान करें।
- व्यापक Pre-Board Stress Testing: Local school exams के दौरान digital servers पर full-scale mock simulations और load testing अनिवार्य करें।
- मानकीकृत Step-Marking Guidelines: परीक्षकों की व्यक्तिपरकता समाप्त करने के लिए परीक्षा के एक सप्ताह के भीतर subject-wise grading keys और acceptable alternative solutions ऑनलाइन जारी करें।
- Automated Digital Audit Controls: Grading consistency सुनिश्चित करने के लिए evaluation software में AI-driven totaling checks, real-time online moderation और anomaly-detection trackers embed करें।
- Staff के लिए Ethics और Digital Training: सभी evaluators, scanning operators और system managers को scripts review करने से पहले digital handling और ethical grading practices में formal training पूरी करनी हो।
निष्कर्ष
मूल्यांकन ढांचा शैक्षिक पारिस्थितिकी तंत्र का नैतिक आधार है। On-Screen Marking जैसे digital platforms पर स्थानांतरण आधुनिकीकरण के मूल्यवान अवसर प्रदान करता है — लेकिन उचित infrastructure या staff training के बिना जल्दबाजी में rollout सार्वजनिक विश्वास को कमज़ोर करने और व्यापक छात्र समुदाय के साथ प्रणालीगत अन्याय का जोखिम उठाता है। संस्थागत विश्वसनीयता एक बार खोने के बाद पुनर्निर्माण में दशकों लग जाते हैं।
स्रोत: The Hindu | CBSE | शिक्षा मंत्रालय
